隐私政策

深圳市劲码科技有限公司（以下合称为“我们”或“劲码”）致力于保护您的个人隐私。本移动隐私政策（下称“本政策”）阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序（统称为“产品”）期间，我们如何处理个人信息并保障信息隐私。

• 全马智能家居手机应用程序


在本政策中，“个人信息”是指单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。“智能设备”是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备，包括智能家用电器、智能可穿戴设备、智能空气净化设备等。“应用程序”是指由劲码开发的移动应用程序，能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至劲码物联网（IoT）平台。

对于由劲码提供支持服务的其他品牌商的移动应用程序，将由我们的客户决定要通过我们的产品收集哪些个人信息。我们根据客户的要求收集信息，此类信息的处理仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户的用户，并且您不希望使用我们服务的客户联系您，请直接联系该客户并告知您的诉求。

我们收集哪些个人信息

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法为您提供我们的产品或服务。

1、 您自愿向我们提供的信息

• 帐户或个人资料信息：当您注册我们的帐户时，我们可能会收集您的姓名和联系方式，如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间，我们可能会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。

• 反馈：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容，以便及时处理您的问题和设备故障。

2、 我们自动收集的信息

• 设备信息：当您与我们的产品交互时，我们可能会自动收集设备信息，如设备的MAC地址、IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息等等。

• 使用信息：在您与我们的网站和服务交互期间，我们可能会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用信息。

• 日志信息：当您使用我们的应用程序时，系统和异常日志可能会被上传。

• 位置信息：当您使用我们的特定产品或服务（例如扫地机器人和天气服务）时，我们可能会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。

• 摄像头信息：当您进行二维码扫描时，我们会打开摄像头，可能会收集您的摄像头信息，以便扫描二维码。

• 手机状态信息：当你使用萤石摄像头监控服务时，我们可能会收集你的手机状态和身份，包括通话状态及电话号码等信息，以便运行萤石监控等第三方服务。

• 视频和照片信息：当您进行视频监控记录时，我们可能会收集您的照片和视频信息，以便存储和打开记录的照片和视频

• 麦克风信息：当您进行视频监控对讲时，我们会打开麦克风，可能会收集您的麦克风对讲信息，以便进行监控语音对讲。

3、 智能设备相关信息

• 智能设备基本信息：当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时，我们可能会收集有关智能设备的基本信息，如设备名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息等。

• 智能设备报告的信息：根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备，我们可能会收集您的智能设备报告的信息。例如，智能体重秤或健身追踪器可能会报告您的身高、体重、体脂含量（BFM）、体重指数（BMI）和骨骼肌含量（SMM）；智能摄像头可能会收集其拍摄的图像或视频。

处理个人信息的目的和法律依据

我们处理您信息的目的如下：

• 为您提供服务：我们处理您的帐户和个人资料信息、设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 非营销通信：我们处理您的个人信息，旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。由于此类信息较为重要，您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 营销通信：我们可能会处理您的个人信息，以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。在上述情况中，我们向您发送的每封邮件均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。此类处理的法律依据是基于您的同意。另外，如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动，我们可能会使用您的个人信息来管理此类活动。

• 合规：我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息：
 （a）遵守适用的法律法规；
 （b）遵守法律程序；
 （c）响应公共机构和政府当局的要求；
 （d）履行我们的条款和条件；
 （e）保护我们的运营、业务和系统；
 （f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；
 （g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。

如果处理您的个人信息的目的发生任何变化，我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您，并告知您关于个人信息的选择。

我们与谁共享您的个人信息？

劲码仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们可能会与下列参与者共享您的个人信息：

• 向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人信息，例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而确保他们能够为我们提供服务。

• 向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人信息。

• 当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他第三方披露您的个人信息。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。

• 在我们认为必要或适当的情况下：（a）遵守适用的法律法规；（b）遵守法律程序；（c）响应公共机构和政府当局的要求，包括您居住的国家/地区以外的公共机构和政府当局；（d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的运营、业务和系统；（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。

• 向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人信息，以定期开展业务活动。

• 目前我们的授权合作伙伴的列表可查看《第三方信息共享与SDK服务清单》。

• 除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。

所收集信息的国际转移

为了方便我们的操作，我们可能会在您居住的地方以外的司法管辖区转移、存储和处理您的个人信息。这些国家可能设有不同的信息保护法。在此类情况下，我们会通过以下方式确保您的信息得到充分的保护：

• 根据GDPR第46条批准的“欧盟标准合同条款”达成的协议。点击此处访问信息。

如果您想进一步了解我们的安全保障措施，您可以通过本政策直接联系我们。

与个人信息有关的权利

我们尊重您的权利，同时也会掌握您的个人信息。您可以行使下列任何一项权利：

• 通过我们应用程序中的“左侧导航栏 > 意见反馈”；

您无需支付任何费用即可施行您的个人权利。依据当地信息保护法相关要求，若您的账号服务为中国大陆地区，那么我们将在15个工作日内对您的需求进行回复；若您的账号服务范围为中国大陆以外的地区，那么我们将于30天内对您的需求进行回复。

如果您决定通过电子邮件向我们发送请求，请说明您希望更改哪些信息，您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除，或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意，出于安全考虑，我们可能会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。

您可以：

• 要求访问我们处理的与您相关的个人信息；

• 要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人信息；

• 要求删除您的个人信息；

• 要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人信息；

• 要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的信息，以及我们自动处理您的信息时，向您本人或第三方传输个人信息；

• 当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人信息时，选择反对或拒绝我们使用您的个人信息。

安全保障措施

我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人信息的完整性和安全性。劲码提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的信息安全。在设备访问方面，我们采用劲码专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。在数据通信方面，支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。在数据存储方面，用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如，您认为您的劲码帐户的安全性已经受损），请您按照下述方式发送电子邮件至app_server@jpliot.com.cn立即告知我们。

信息保留期限

我们将在达成本政策所述目的的最短期限内处理您的个人信息，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁信息，我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用。

争议解决


关于政策变更的声明

我们可能会根据信息实践的变化对本政策进行至少每年一次的更新。如果我们作出任何重大变更，我们将通过电子邮件（发送至您帐户中指定的电子邮件地址）通知您，或于变更生效前在本网站上发布通知。我们建议您定期浏览本页面，以获取有关隐私做法的最新信息。

联系我们

如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问，请通过以下方式联系我们：

深圳市劲码科技有限公司

通讯地址：深圳市宝安区福永街道白石厦社区东区龙王庙工业区88栋3号楼502

电子邮箱：app_server@jpliot.com.cn

附录一： 第三方SDK服务清单

第三方SDK：
（仅安卓系统）com.tencent.bugly(腾讯Bugly)

用途及使用场景：
用于崩溃日志收集

第三方主体：
深圳市腾讯公司

共享的个人信息范围：
设备识别码 ANDROID ID, 以及崩溃日志

第三方隐私政策：
Bugly用户协议

第三方SDK：
ezviz-sdk 萤石摄像头

用途及使用场景：
集成网络萤石摄像头的监控功能，以及保存和读取监控截屏和录像视频，以及对讲通话功能，二维码扫描等功能

第三方主体：
杭州萤石网络股份有限公司

共享的个人信息范围：
第三方用户id, 调用手机摄像头，麦克风，存储器的读写权限

第三方隐私政策：
萤石开放平台应用开发SDK隐私政策

第三方信息共享：
微信公众平台

用途及使用场景：
发送安防信息到微信公众平台，以及通过微信公众平台进行安防操作

第三方主体：
深圳市腾讯公司

共享的个人信息范围：
用户ID，部分的设备ID，设备名称，设备属性等信息

第三方隐私政策：
微信公众平台服务协议

第三方信息共享：
AliGenie 天猫精灵开放平台

用途及使用场景：
利用天猫精灵开放平台，实现语音控制

第三方主体：
浙江猫精人工智能科技有限公司

共享的个人信息范围：
用户ID，部分的设备ID，设备名称，设备属性等信息

第三方隐私政策：
天猫精灵开放平台服务协议

附录三： 儿童隐私保护声明

劲码致力于保护使用我们产品或服务的儿童的个人信息。《儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）和《劲码隐私政策》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外，本声明所用术语和缩略词与《劲码用户协议》、《劲码隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。

儿童监护人特别说明：

如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

儿童特别说明：

如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

请您在仔细阅读、充分理解《劲码隐私政策》、具体产品的隐私保护指引（如有）和本声明后，选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。

如果您不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

您点击“同意”即表示您同意我们按照《劲码隐私政策》、具体产品的隐私保护指引（如有）和本声明的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的信息。

请您理解，本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，适用《劲码隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）。

我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务，您也可能通过我们产品（如微信）登录和使用第三方产品和服务。

请您注意，该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息，需要由该等第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。

我们提醒您，本声明中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。

如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本声明“联系我们“章节，我们会尽快为您作出解答。

我们收集哪些信息

劲码严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品或服务的具体情况，收集您和您监护的儿童的以下个人信息。

· 针对我们专门面向14周岁以下的儿童的产品和服务或产品和服务的部分功能板块，或需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务，如注册或使用这类产品或服务，我们会要求用户填写个人生日信息，以识别该用户是否为14周岁以下的儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。

· 当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时，我们会收集您的联系方式，包括手机号码、电子邮箱，并使用这些信息与您联系，验证您与您监护的儿童的监护关系。根据产品或服务验证监护关系、征得您同意的具体方案，我们也可能会将您的账号与儿童账号进行关联，以便保护您和您监护的儿童的个人信息权益。在某些涉及交易的产品或服务中，我们可能会要求收集和绑定您的银行卡相关信息，以便您知悉和管理儿童用户的交易行为。如产品或服务涉及到上传头像等功能，我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。

· 在儿童使用产品或服务过程中，我们会收集相关信息，具体请查阅《劲码隐私政策》“我们收集的信息”一节，详细了解我们收集的其他儿童个人信息。

· 如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。

请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：
验证儿童和监护人身份
提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的

如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。

共享、转移、披露儿童个人信息的情形

我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。

一般情况下，劲码不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。

与监护人分享

我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、帐号、密码，以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等）与监护人进行分享，监护人可以访问和管理相关个人信息。

仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等，例如，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商）（他们可能并非位于您所在的法域）分享儿童的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。

如我们委托第三方处理儿童个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：
· 向儿童提供我们的服务；
· 实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的；
· 履行我们在《劲码隐私政策》和本声明中的义务和行使我们的权利；
· 理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。

随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。

我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。

我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。


一般情况下，我们禁止对外披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息：
· 遵守适用的法律法规等有关规定；
· 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
· 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
· 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
· 为执行相关用户协议或本声明、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

存储儿童个人信息

劲码会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。劲码存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《劲码隐私政策》“存储信息的地点和期限”、“信息安全”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。

管理儿童个人信息

在儿童用户使用劲码产品或服务期间，为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。

我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。

访问儿童个人信息

您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。

更正儿童个人信息

当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。

删除儿童个人信息

如存在以下情况，您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。

· 若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
· 若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
· 您撤回同意；
· 您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

但请注意，若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。

如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。

儿童何时可以自己管理帐号

被监护儿童年满14周岁后，有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其劲码帐号，您将无法继续访问或控制其帐号。当被监护儿童有权自行管理劲码帐号时，我们会通知您和被监护儿童。

本声明的适用

本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务，针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，仅适用《劲码隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）。

请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《劲码隐私政策》或具体产品的隐私保护指引（如有）。

在适用本声明的情况下，如本声明与《劲码隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）的条款规定存在不一致的，以本声明为准。

关于政策变更的声明

我们可能会根据信息实践的变化对本政策进行至少每年一次的更新。如果我们作出任何重大变更，我们将通过电子邮件（发送至您帐户中指定的电子邮件地址）通知您，或于变更生效前在本网站上发布通知。我们建议您定期浏览本页面，以获取有关隐私做法的最新信息。

联系我们

如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问，请通过以下方式联系我们：

深圳市劲码科技有限公司

通讯地址：深圳市宝安区福永街道白石厦社区东区龙王庙工业区88栋3号楼502

电子邮箱：app_server@jpliot.com.cn

你可阅读以下文档了解用户协议的详细信息
《用户协议》